Kwaliteit
MPI Oosterlo vzw wil een kwaliteitsvolle organisatie zijn.
Drie belangrijke aandachtspunten
- kwaliteit van leven
- kwaliteit van zorg
- kwaliteitsvolle organisatie van de zorg
Het begrip ‘kwaliteit van leven’, omvat vele kanten van het leven van personen met een handicap. Belangrijk is dat de kwaliteit van leven bepaald wordt door de individuele noden en wensen en omgevingsfactoren van de cliënt. Een aantal principes moeten de geboden ondersteuning sturen. Het zijn hefbomen om op een gerichte manier kwaliteit van leven te verbeteren en daardoor de aansturing voor de kwaliteit van zorg. En dit op een manier dat het welbevinden van de persoon met een handicap en zijn directe omgeving op diverse levensdomeinen bevorderd wordt.
In onze missie vinden we de aansturing voor deze kwaliteit van zorg.
Kwaliteit van leven is één belangrijke maatstaf om de resultaten van de kwaliteit van zorg, geboden door onze organisatie, te beoordelen.
Kwaliteit van zorg gaat over de inhoud van de dienstverlening. Kwaliteit van zorg gaat over de medewerkers die in de dagelijkse praktijk hun verantwoordelijkheid opnemen in afstemming op de noden van de cliënten en hun omgeving.
Een kwaliteitsvolle organisatie van de zorg wordt dan weer beoordeeld op basis van de vraag ofwe dit op een voldoende systematische manier doen Hier ligt ook de verbinding met het ganse domein van de kwaliteitszorg.
Het kwaliteitshandboek
Een tweede belangrijke maatstaf om de kwaliteit in onze organisatie te beoordelen is de mate waarin we beantwoorden aan de minimale kwaliteitseisen van de sector. De neerslag hiervan staat in ons kwaliteitshandboek. Het kwaliteitsdecreet maakt van werken aan kwaliteit een dwingende zaak.Jaarlijks krijgen we inspectie van het Vlaams Agentschap .
Doelstellngenbeleid
Een doelgerichte beleidsvoering vormt het fundament voor een kwaiiteitsvolle werking met aandacht voor signalen en vragen die leven bij cliënten en medewerkers.
Het doelplan vormt de rode draad doorheen dit proces.
Tenslotte is het de overtuiging dat een voortdurende, overwogen poging om kwaliteit te verbeteren en dit in alle deelaspecten van onze organisatie, niet alleen de doelgroep dient, maar ook medewerkers en maatschappij.
